Larkinor 2 Fórum

Téma: Support hozzászólásai. (301-350)

Új hozzászólás | Vissza a témákhoz

Mr_Wolf2012-09-10 11:13:10
Az SMS fizetés jelenlg nem működik. Visszaállítása bizonytalan, lehet, hogy egyáltalán nem lesz megoldva. A többi, eddig is ismert támogatási módszer hibátlanul és rendeltetés szerint működik.

Felhívom a játékosok figyelmét, hogy ismét kezdenek terjengeni a supportban a nem idevaló hsz-ek. Kérlek benneteket, hogy ennek elkerülésére használjátok az admin-modi csettopikot, vagy a kérdéseket.

Wolf
bjuti22012-09-08 20:08:17
Reyam 2012-09-06 14:47:56

Köszönöm szépen,megkaptam:)
Nagyon tetszik,örülök neki:)
Orjan2012-09-07 13:21:18
Sziasztok!
Ma küldtem támogatást, elvileg ugyanannál a banknál vagyunk, úgyhogy még ma odaér.
Köszi.
Betonpillango2012-09-06 20:26:22
Köszöntem :)
Reyam2012-09-06 14:47:56
Sziasztok!

Elpostáztuk a szerver-támogatásért járó pólókat, reméljük tetszeni fog! :)

Betonpillango: Másokéval együtt a te kreditjeid is jóváírtam pár perce.

Mr_Wolf2012-09-05 22:57:18
Rendes körülmények között nem, ha mégis, akkor itt, a fórumon fogsz értesítést kapni róla.
Betonpillango2012-09-05 22:04:09
Köszönönöm . Még annyit , hogy most néztem utánna kell a név is meg a cím is , de azt elfelejtettem a közleménybe írni , csak a számla azonosítót adta meg . Remélem ez nem fog gondot okozni ...
Mr_Wolf2012-09-05 21:58:03
A banki átutalásnak van egy átutalási ideje, és utána még a kredit jóváírásának is van némi átfutási ideje. Én úgy tippelem, hogy még ezen a héten megkapod a krediteket.
Betonpillango2012-09-05 21:53:55
Sziasztok! Illetékes segítségét kérném , méghozzá azzal, hogy előfizettem a játékra banki átutalással . Megadtam a a számlakódomat is , ez történt 11:00 óra körül , de még mindíg nincs a kredit a számlámon az miért van !?
vakond6662012-08-31 15:32:46
elore is elnezest nem tom ez a jo topic-e vagy nem de erdeklodni szeretnek h mikor es hogyan lesz a kovetkezo feltolto verseny? koszonettel:raga
Rocky Balboa2012-08-29 09:41:30
Már megoldódott este, csak nem akartam tovább offolni :)
Egyszerűen csak az volt szerintem a gond, hogy nem voltam kilépve (szép magyarul) mikor töltöttem fel a képet, amint kiléptem, feltöltöttem és visszaléptem, már megjavult
Reyam2012-08-29 08:13:04
Rocky Balboa 2012-08-28 23:38:23

Nálam ugyan az jelenik meg mindkét helyen.

http://217.20.130.29/cgi-bin/larkinor.run?oldalTipus=otKarakterlap&melyik=Rocky%20Balboa

Feltöltés után várni kell egy kicsit, de ez oda is van írva. :)
Rocky Balboa2012-08-28 23:38:50
Illetve itt látszik, külső karakterlapon nem :)
Rocky Balboa2012-08-28 23:38:23
A megadott linkeken (főoldal, hasznos linkek) hiába töltök fel megfelelő képet, és írja ki, hogy sikeres feltöltés, nem csinál semmit :/
Reyam2012-08-28 16:08:14
Piacos kufár 2012-08-28 08:23:07

Várható, a feltöltött kocka betételével együtt.

---

Ahogy ígértem, (6 kivétellel) jóváírtam a szerver-támogatásért járó krediteket. A pólókat is hamarosan postázzuk.

Még egyszer köszönjük a segítségeteket! :)
Piacos kufár2012-08-28 08:23:07
Sziasztok!

Érdeklődnék, hogy az utolsó feltöltőversenyért járó jutalmakat, mikorra kaphatjuk meg, vagy várható e egyáltalán a közeljövőben(2-3 hét)?

Üdvözlettel
Bago
Reyam2012-08-27 23:11:22
Sziasztok!

Összeírtam a szerverre beérkezett támogatásokat. A többségnek megvannak az adatai, nekik holnap jóvá is lesznek írva a kreditek, azonban:

(ZordiMorci, szokolaiv, Me the Mage)
1, Akik nem Virtuális Számlaszámot adtak meg, hanem csak karakternevet:
1a, Vártok míg SalyT adatbázisban megkeresi melyik számlára vannak regisztrálva.
1b, Küldtök egy e-mailt a konkrét számlaszámmal, amire jóvá tudom írni a krediteket, kicsit meggyorsítva a dolgot. :)


(P. Paszkál, T. Bálint, J. Zsolt)
2, Se karakter, se számlaszám nem ismert. Kérlek írjatok a megfelelő adatokkal, ezek hiányában nem tudjuk jóváírni a krediteket, illetve az esetleges pólókat sem tudjuk postázni (utóbbihoz szükséges postacím, ill. igényelt méret megadása).


Ahogy fentebb említettem, holnap jóváírom a krediteket.

Addig is jó játékot!
Reyam :)
Reyam2012-08-27 22:47:02
Egyelőre a számlára utalás/befizetés esetén járnak %-os bónuszok, azért lett több. :)
Wyatt2012-08-27 22:09:31
Megjött, köszi :)
Csak érdeklődnék, nem 2500 ment a számlára? Legalábbis én annyit mondtam, ahhoz képest 30 kreditem lett (persze, ha végül több ment át, vagy ez egy akció, nekem egyik se baj, csak kíváncsi vagyok)
Reyam2012-08-27 21:05:14
Félreérthető voltam az előbb:

A héten érkezett utalásokat írtam jóvá, holnap megpróbálkozom a szerverre érkezett támogatásokat összesíteni és kiutalni. :)
Reyam2012-08-27 20:59:41
Jóváírtam az eddig még jóvá nem írt krediteket. (ha minden igaz :) )

Czett Gergely pedig kérem jelentkezzen a larkinorsupport@gmail.com címen, ugyanis elfelejtett virt. számlakódot megadni.

Lévén most már ismerem a kredit-jóváírás csínját-bínját, a jövőben nem kell egy hetet várnotok, ha SalyTnak esetleg egyéb irányú elfoglaltsága van.

További jó játékot! :)
Wyatt2012-08-27 15:42:11
az pazar :D na mindegy, valamikor csak ott lesz a kredit a számlán
Lestat2012-08-27 15:34:21
Technikai problémák vannak az utalásos kreditjóváírással, dolgozunk az ügyön.
Wyatt2012-08-27 12:56:24
Mennyi idő, mire az utalt pénz után lesz kredit a számlán?
Reyam2012-08-22 18:27:57
Takonypóc 2012-08-22 16:46:16

Egyenlőre igen, járnak a bónuszok a befizetések után.
Pár hónapon belül lesznek változások e téren, de újabb hírig ez van érvényben.


Soundless 2012-08-22 17:08:21

Nem tudom pontosan mire vonatkozik a kérdésed, de ajánlom figyelmedbe a főoldalon bal oldalt található "Támogatás" menüpontot. Az ott leírtak az irányadók, annyi kivétellel, hogy SMS/telefonhívás nem működik.
Továbbá olvass vissza itt ebben a topikban, és ha még mindig van kérdésed, a Kérdések topikban tedd fel.

:)
Soundless2012-08-22 17:08:21
Sziasztok! a fizetős rendszer most pontosan hogyan működik?
Takonypóc2012-08-22 16:46:16
Régebben került szóba, ahogy visszakerestem ezt találtam:

Blade of Nicram 2012-02-16 11:13:21
Sziasztok! L1-ről szeretnék bemásolni egy friss hozzászólásomat, ugyanis itt is éppen annyira helye van, emellett L2 chaten is kértétek, hogy írjak le, amit tudok.:)

Blade of Nicram 2012-02-16 11:10:37
Ez valóban lemaradt!:)

A rendszer, ami szerint eddig működött az átutalás, az a következő:

500 HUF - 6 kredit (20% bónusz)
5000 HUF - 65 kredit (30% bónusz)
10000 HUF - 140 kredit (40% bónusz)

Ehhez tartozik hozzá, hogy a készpénzes befizetés formájában történő támogatás kicsit másképp működik, de erről jelenleg nincs jogosultságom tájékoztatni, Reyam remélhetőleg este nyilatkozik erről. Röviden a lényege viszont az, hogy a bank egy elég komoly összeget tranzakciós díjként ez esetben ránk terhel - ez kerek 500 HUF (vagy az átutalás összege ezen összeg, 500 HUF alatt), és ezért az ilyen összegben, ilyen formában érkező támogatásból egy fillér nem jut el hozzánk, és ez közvetve a játékosnak sem jó, még ha a krediteket meg is kapja érte (ugyanis a pénz nem a mi munkánkat segíti elő, hanem...diplomatikusan fogalmazva: a bankszektor fejlődését). 5000 forint körül viszont az 500 forint levonás már nem egy arcon ütés, ott minden retorzió nélkül, szándékaink szerint jár a sima átutalás esetén is felkínált bónuszkredit. Ezidáig, úgy tudom, nem volt különbség téve a két banki fizetés között, viszont mivel nem én vagyok a támogatás-felelős, erről majd Reyam kell, hogy nyilatkozzon

Ez még érvényben van?
Wyatt2012-08-22 16:30:24
Nekem úgy rémlik, hogy anno olyan volt, ha nem ötösével akartam venni, hanem többet, akkor bizonyos tétel felett kapott az ember többlet kreditet (tehát vegyél egyszerre sokat, és többet kapsz érte)
Itt viszont most ezt nem látom
Reyam2012-08-22 14:20:39
Sziasztok!

Az SMS-fizetéssel kapcsolatban:

Nekem egyik szemem sír, másik nevet kategória.

Korábban (úgy emlékszem, lehet rosszul) már kifejtettem valahol fórumon, hogy az SMS-ben/telefonhívással érkező pénz kb. 30%-a jut el végül hozzánk. Ez annyit tesz, hogy 30 forintért adunk egy kreditet, ha valaki ilyen módon vásárolta. Talán nem kell tovább ragoznom milyen, hogy az általam így is olcsónak tartott 100 forintnak is csak töredékéből tudunk gazdálkodni. Ha mindez nem elég, akkor elárulom azt is, hogy ha valaki fizet SMS/telefonhívással, akkor az a pénz 2 hónap múltán érkezik el hozzánk.

2 oka volt csupán, hogy nem szüntettük meg már akkor, mikor átvettük a játékot:
1, Ha kevés is, de mégiscsak pénz.
2, Tisztában vagyunk azzal, hogy játékosaink egy részének nehéz megoldani a bankkártyával történő fizetést.

A szerver körüli mizéria hatására süllyedt el valahol ez a fizetési mód, de jelen pillanatban úgy gondolom, nem fogjuk visszaállítani.

Az ezzel kapcsolatos információkat hamarosan frissíteni fogjuk a "Támogatás" menüpontban is, és a hírekbe is be fog kerülni.
---
Más, de kapcsolódó:
Amennyiben valaki személyesen a bankban fizet be a számlánkra, kérjük ügyeljen arra, hogy a bank levon tőlünk 500 forint kezelési díjat. Emiatt pl. a 2000 forintos befizetés esetén csak 1500 forintnyi kreditet tudunk jóváírni.

További jó játékot!
SoWe2012-08-21 11:53:05
Hát. ezt rossz hallani. jó lenne ha valahogy meg tudnátok oldani.
Mindegy nem tudom vmit csak kitalálok hogyan fizessek elő... (:
Lestat2012-08-21 10:29:04
Készpénz számlára tétele banki ügyintézőn keresztül. Ez legyen a nulladik opció, mert így a bank levon 500 HUF kezelési költséget, és találjátok ki, mennyi érkezik meg a számlánkra.

Srácok. Az SMS-es fizetés egy hatalmas szívás nekünk. A Pay lenyúlja a befizetett összeg több mint 0%-át, és a maradékot is olyan időpontban fizeti ki, hogy véletlenül se tudjunk semmit kezdeni vele.

Elhiszem, hogy a telefon kényelmes, gyors, és előfizetéses telefonon nem feltűnő, de nekünk meg ablakon kiszórt pénz.
Mr_Wolf2012-08-21 10:08:13
Csekkes befizetés, ismerős megkérése, bankszámlanyitás. Három lehetőség. Négy - kredit kuncsorgása puszira.
Kalapács2012-08-21 01:28:58
És ha valakinek nincs bankszámlája?
Kiscsillag2012-08-21 00:07:47
Végülis is 4 hozzászólással vagyis kb 10 centiméterrel lejjebb lett leírva, hogy valószínűleg nem lesz visszaállítva.
SoWe2012-08-20 23:28:34
Sziasztok az lenne a kérdésem,hogy nem lehetne az smsel való támogatást mihamarabb visszaállítani?? :/
SalyT2012-08-15 22:57:47
Sziasztok!


Holnap estétől nyaralni vagyok. Ha valami gond van, nyugodtan jelezzétek itt fórumon, amint visszatértem a pihenésből, minden ki lesz vizsgálva.
Captain Raithen2012-08-10 22:41:24
Level elkuldve(bizom benne csak egyszer).
SalyT2012-08-10 21:41:50
Kérlek írd meg a részleteket supportos mélre, és meglátjuk, mit tehetünk. És türelmet kérek, hogy nem fogok azonnal válaszolni. :)
Captain Raithen2012-08-10 21:29:11
Sokadjára eltűnö harmadik csapimat visszakaphatnám majd vhogy? :-)
SalyT2012-08-10 21:17:20
Kedves Játékosok!


Elindult a játék, mint azt sokan már tapasztaljátok is. :)
Két új királyi küldetés is bekerült a játékba, amolyan bónuszként.

Viszont a régi versenyek lezárása és jutalmazásuk a tesztidőszakban fog megtörténni. Még nagyon sok mindent kell javítanunk.

Mindenkit megkérnék, hogy legyen türelemmel, idővel mindent javítani fogunk. Nagyon hajtós időszakon vagyunk túl, de ígérem, a larkinorsupport@gmail.com-ra írt leveleket esténként igyekszem majd feldolgozni.



Minden támogatónkat, aki a szervergép akcióban részt vett, megkérném, hogy írjon egy újabb levelet a számla sorszámával, ahová a krediteket kéri.
Itt hívnánk fel a figyelmet rá, hogy az SMS fizetés meghatározatlan ideig nem működik és nagy az esély rá, hogy nem fogjuk újraindítani.


Kellemes kattogást!
SalyT2012-08-10 01:35:57
Kedves Mindenki!


A Játék visszatér! És egyben hoz magával pár újdonságot is!

Ami lesz:
- új szövegek kerültek be csatánál és pár helyszínre történő belépésnél
- új szintek kerültek be, 154. szint lesz az aktuális határ, mindez mindkét szerveren!
- klánházak rommentesítése


Ami jön:
- igyekszünk mielőbb pótolni a képek hiányosságait.
- előfizetési rendszer átalakítása
- szinthatárok/szörnytp újraszámolása (igen, tudjuk, hogy ebből már volt kavarodás, nem tervezzük megismételni az akkori hibákat)


Az egyes szerver a következő linken lesz elérhető:
http://wanderlust2.index.hu/cgi-bin/jatek.com

A kettes szerver pedig az alábbin:
http://wanderlust2.index.hu/cgi-bin/larkinor.run



Azonban mindenkinek felhívnám a figyelmét, hogy az elkövetkezendő 2 hónapot tesztidőszaknak szánjuk, ez azt jelenti, hogy szélsőséges esetben nagyobb léptékű adatbázis-visszatöltés is előfordulhat.
Reméljük, erre nem fog sor kerülni. :)


És végül, az indulás ideje:
2012.08.10. 21:00
Tissot2012-08-07 00:05:16
Hö a gyémántásokat kioszthatnátok, elmaradt az is mint a borravaló.
Ha már lesz ingyen tárhasználat nem jönne rosszul.:P
Trepy2012-03-31 18:27:21
Üdv.

Kérdésem lenne, hogy a későbbiekben lehet-e számítani következő démonkockára ( jelenlegi problémátok megoldása után ) vagy ez csak egy egyszeri alkalom lett volna? ( Nem kell ekkora létszámú démon, lehetne esetleg Larki szigetét is fejlesztgetni,- bővíteni további kockákkal amit a feltöltés példájából is indíthatnátok pl. kicsit kisebb démoni létszám )

Előre is köszönöm a választ.

Trepy :o))
Blade of Nicram2012-03-30 12:11:53
Igen, látom, mindkettőn. Nem tudni, mi az oka, de megvizsgáljuk, amint eljutunk odáig.
Lestat2012-03-30 12:06:19
Bedöglött a lájkolgatás a főoldalon.
Blade of Nicram2012-03-27 12:47:33
A démonozás lezárásához ezúton is, gratulálunk nektek!

Az Index-szel való helyzet javul sokat, de folyamatosan történnek a galibák. Múlt hét végére az eredeti hozzáférhetőségi problémára lett találva egy elméleti megoldás, ami viszont a gyakorlatban nem hozott kézzelfogható eredményt, így mindkét fél (Larkinor és Index) éppen azon van, hogy másképp hidaljuk át a szerverekhez való hozzáférést.

A színfalak mögött ez sok erőnket viszi el, gyakorlatban viszont annyit jelent, hogy észlelhető történést keveset láthattok, amíg hozzá nem férhetünk ismét folyamatosan, és majdhogynem azonnal megszakításoktól végre mentesülve, az adatbázishoz. Mindkét szerveren függőben van többek között az aktuális feltöltőverseny zárása, L1-en szintek berakása, és néhány folyamatban lévő ügy. Közhely, minket is frusztrál éppen eléggé, de rajta vagyunk az ügyön, és mindenki érdekében, igyekszünk rövidre fogni, sikeresen elhárítani a problémát.
Blade of Nicram2012-03-27 12:40:08
Válaszoltam!:) Az egy hónapja húzódó dologra is ment a válasz - viszont, várhatóan lesz még kb. ugyanennyi, mire kérésednek eleget tudunk tenni. A mostani helyzet az indexszel sem könnyíti meg a dolgunkat, ezügyben lesz még egy hozzászólásom, mindjárt.

A kommunikáció egy ideje egyébként nem azért áll, mert olyan ritkán foglalkozunk vele - a kivétel ez alól az elmúlt egy hét, igazából. Más akadályai vannak annak - elsősorban a programozók leterheltsége - hogy érdemi választ akár hosszabb ideig nem adtunk.
Piacos kufár2012-03-27 11:39:13
Tisztelt fejlesztők!

Nem szeretnék senkit sürgetni vagy számonkérni bármi miatt is, de már több mint 1 hete küldtem e-mail a larkinorsupport@gmail.com-os e-mail címre, igaz nem világrengetően fontos, csak egy 5letet osztottam meg ott veletek, de egy korábbi ügy miatt is várom a fejleményeket ( lassan több mint 2 hónap eltelt az első levél óta), s bár tudom, hogy a kommunikáció fontos közöttetek, és a válaszotokat is elfogadtam, de a legutóbbi kommunikáció köztünk az ügyet érintően közel 1 hónapja történt, és azóta semmi további haladás nem történt az ügyben, hol ott állítólag már akkor is, még ha csak manuálisan is de megoldott lett már a dolog.

Szóval az ilyen kommunikáicó is taccsra tudja vágni a játékosok kedvét, mint például az enyémet.

Üdvözlettel
Piacos kufár/Gábor
SalyT2012-03-18 11:44:21
Sziasztok!

Az adatbázis hozzáférésem rendezés alatt áll, valamikor a jövő hét folyamán meglesz. :)
Munkáltatói utasításra jövő hetet Németországban fogom tölteni munka kapcsán, és onnan nem tudom a játék dolgait intézni. Így legkorábban 26-i héten lesz a feltöltés jutalmazása, aminek teljesítéséért ez úton is gratulálok a résztvevőknek!
Lestat2012-03-17 12:17:12
Ezt már el tudnám fogadni, de nem akarom ezzel terhelni a fejlesztőket.
Összes hozzászólás: 2595
Oldalak: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52